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亲爱的客户~

请于收到包裹 7日内拆开确认,为维护彼此权益,拆开时请务必全程录影
若有与订单不符、缺件、商品瑕疵等情况,请尽速与我们联系
*缺件或商品瑕疵务必提供开箱时的影片,感谢!!

联络方式
在官网任一画面的菜单点选联络我们。

退换货须知
1、保持商品干净完整、未使用或清洁过,在室内试穿时请避免衣物沾染彩妆。
2、需于 7天鉴赏期(非试用期)内透过站内EMAIL、讯息或留言提出退换需求。
3、换货不需附回发票,但办理退货时发票需要附回。
※ 鉴赏期基准计算:收到货的次日起起算,例:1/1取货签收,1/2~1/8需提出退换需求,1/9起提出则已逾期无法办理。

※ 发生下述的任一项状况,恕无法为您办理退换货。
1、商品已使用或清洁过。
2、试穿时衣物沾染彩妆或污损。
3、商品本体、附件、配件、纸本发票、赠品、保证书、内外包装、原厂包装及随附文件或资料有所短缺。
4、超过 7天鉴赏期(非试用期)后才提出退换货需求。
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换货方法
1、确认商品干净完整,未使用与未洗涤过,包裹内容物完整,如同刚收到时一样。
2、请拿一张纸写下以下收件资料后
订单号码 –
收件姓名 –
收件手机 –
收件地址 –
更换商品正确尺码 –

连同换货商品妥善包装寄回以下收件资料(换货无价差者不需要寄回发票)
财团法人新北市赞美操文化艺术基金会
新北市芦洲区三民路505号5楼
+ 886 02 8282 0226
※ 最外层请用任何其他袋子包装,请不要直接裸包或在商品的包装袋外黏贴胶带,若商品包装袋损坏将不受理更换或扣除必要费用。

也可寄回
收件人:财团法人新北市赞美操文化艺术基金会

电话:+ 886 02 8282 0226

3、收到包裹检查确认无误后,现货将于 1~2个工作天寄出给您,预购商品需等到货后寄出,工作人员会妥善登记请放心,谢谢!!
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退货方法
1、确认商品干净完整,未使用与未经过洗涤,内容物完整如同刚收到时一样。
2、请拿一张纸写下相关资料后,将退货商品连同发票妥善包装。
订单号码 –
订购人姓名 –
订购人手机 –
收退款银行名称(或邮局)/帐号 –

※ 并留言给予收件资料,以便我们联系新竹货运前往收取退货包裹。
※ 最外层请用任何其他袋子包装,请不要直接裸包或在商品的包装袋外黏贴胶带,若商品包装袋损坏将扣除NTD 20。 ※ 使用信用卡付款者,将透过绿界金流服务,将由收单银行向您的信用卡银行进行后续退刷作业。退刷时间会因结帐周期不同,而影响退刷款项完成时间,负项金额可能会落在下一期信用卡帐单,请留意近2期信用卡帐单,或向您的发卡银行洽询。

3、因为货运有时可能有讯息传递断层,若在您留言给予资料后的一周内,新竹货运都未前往收取的话,麻烦您不吝再次通知
工作人员会再次联络货运,或请您协助改用7-11店到店寄回 ( 退款时会补上7-11店到店运费NTD 60 )

4、收到包裹检查确认无误后,将于 1~2个工作天内办理退款给您,谢谢!!

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